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設(shè)備保修  —

質(zhì)保期為設(shè)備終驗(yàn)收之后之日起一年，一年內(nèi)由于自身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致機(jī)床損壞，保修期內(nèi)人為操作失誤引起的機(jī)床損壞僅收取更換零件的成本費(fèi)。保質(zhì)期后的服務(wù)只收取零件成本費(fèi)、人工費(fèi)、差旅費(fèi)。

設(shè)備發(fā)生故障在接到報(bào)修信息后30分鐘電話響應(yīng)，在電話和傳真不能解決問(wèn)題的情況下，省內(nèi)24小時(shí)內(nèi)到需方廠，外省48小時(shí)到達(dá)需方現(xiàn)場(chǎng)，并負(fù)責(zé)及時(shí)排除故障，國(guó)外客戶依照技術(shù)協(xié)議為準(zhǔn)。

安裝調(diào)試及培訓(xùn)  —

供方負(fù)責(zé)設(shè)備在需方就位后的設(shè)備安裝、調(diào)試、試生產(chǎn)過(guò)程的技術(shù)指導(dǎo)并對(duì)需方操作人員及維修人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)。使需方人員能使用設(shè)備、維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備、更換新品種及設(shè)備常規(guī)故障的排除。

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